8月5日,收到中化高性能纤维材料有限公司发来的感谢信,对镇江公司技术服务团队在其进口关键设备检维修工作中所作出的突出贡献表示感谢,对公司技术服务团队追求卓越的工匠精神表示高度赞赏。
7月15日,镇江公司接到中化高性能纤维材料有限公司的紧急求助,其公司1台进口关键设备突发故障,急需进行精密焊接。该部件属于专利产品,售后需要外方专家独立处理,技术要求非常高。因疫情影响,外方专家无法及时赶到现场解决问题,客户请求国内优秀厂家进行处理。在接到客户需求后,镇江公司立即派遣以袁治华、张力、方睿、孙守华为骨干的技术服务团队赴现场进行实地勘察作业。
到达现场后,公司技术服务团队人员第一时间察看设备状况,在与设备专业人员进行充分沟通后,及时确定了维修方案。面对任务重、工期紧、天气炎热等困难,镇江公司技术服务团队统筹规划,攻坚克难,充分发挥自身专业技术优势,加班加点,高效作业,从设备定位、打磨、焊接到设备使用都为对方提供了精准到位的技术服务,最终历时10天顺利完成了设备的检维修任务,为中化高性能纤维材料有限公司解决了燃眉之急,展现了镇江公司技术服务团队精湛的技艺和良好的职业素养,为今后双方加强沟通交流搭建了友好平台。
(文/张晓凡 汪文静 图/方睿)